1. 提供一天24小(xiǎo)时不间断電(diàn)话咨询服務(wù)。
2. 2小(xiǎo)时响应。对于用(yòng)户提出的服務(wù)要求2小(xiǎo)时之内能(néng)拿(ná)出方案。
3. 48小(xiǎo)时内人员到位。对于需要现场人员到位的情况,我司承诺在48小(xiǎo)时之内人员到位。(因不可(kě)抗拒因素除外)
4. 一周7天的零配件供应服務(wù),尽快解决用(yòng)户后顾之忧。
5. 定期回访制度。(每年不少于1次),从而建立沟通渠道。
6. 保修期内提供免费的保养维护1次。
7. 乙方负责培训,并指导甲方工作人员网版制作等一切技术,直至到对设备的熟练操作。